Visszaküldési és pénzvisszatérítési feltételek

Szabályzatunk a megrendelés kézhezvételétől számított 90 naptári napon belül
érvényes. Ha megkaptad a rendelésed, és valamilyen okból kifolyólag nem vagy elégedett, az alábbi feltételek
teljesítésével visszaküldheted a terméket és visszatérítést igényelhetsz:

Visszatérítési követelmények

A visszatérítésre való jogosultsághoz a következő feltételeknek kell teljesülniük:

– A terméknek eredeti csomagolásában kell lennie
– A terméknek sértetlennek kell maradnia
– A termék nem lehet sérült
– A termék pecsétjének sértetlennek kell lennie

A fenti kritériumok teljesülésének biztosítása érdekében minden visszaküldött termék
ellenőrzésre kerül. Ha a termék nem felel meg a felsorolt kritériumoknak, fenntartjuk a jogot, hogy nem fizetünk
visszatérítést.
Ha a 90 napos időszak már eltelt a vásárlás kézhezvétele óta, sajnos nem áll módunkban
visszatérítést nyújtani Önnek.

Visszatérési kérelem

Küldje el e-mailben a visszaküldési vagy lemondási kérelmét, és adja meg, hogy miért
szeretné visszaküldeni a
megrendelést. Fenntartjuk a jogot, hogy elutasítsuk a kérését, ha a megadott okok nem tartoznak a visszaküldési
szabályzatunk hatálya alá.

A visszaküldési kérelem feldolgozásához szükségünk van a visszaigazoló e-mailben
található rendelési adatokra. Ez
tartalmazza a rendelés számát és a vásárlást leadó személy adatait.

Ön jogosult a megvásárolt termék(ek) visszaküldésére és a megrendelés kicserélésére
vagy visszatérítésre az
alábbi feltételek mellett:

1.Bizonyított hibás kezelés esetén részünkről – ha rossz terméket küldtünk Önnek,
vagy – ha a rendelés sérült
vagy hibás volt.

2.
Ha a termék(ek) visszaküldésére vonatkozó döntése nem a fent említett kritériumok között szerepel,
fenntartjuk a jogot a kérelem elutasítására. Ha a kérést megerősítjük, a megrendelés visszaküldésére 90 nap
áll rendelkezésére, a megrendelés kézhezvételének napjától számítva.

Felhívjuk figyelmét, hogy szabályzatunk szerint a szállítási és kezelési költségek nem
tartoznak a
visszaküldéshez, és az ügyfél felelőssége.

A visszaküldött árunak minden esetben ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan
azt megkapta, beleértve az
eredeti, sértetlen csomagolást is. Ha nem küldik vissza kilencven (90) napon belül, a visszatérítés nem
teljesíthető.

Ha az Általános Szerződési Feltételeknek megfelelően Ön jogosult egy másik, azonos
értékű termékre vagy
visszatérítésre, a kártérítés a kézhezvételtől számított 90 napon belül teljesíthető.

Ha Ön visszaél a visszaküldési politikánkkal többszöri visszatérítés formájában, vagy
csalásra gyanakszunk,
fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a termék(ek) visszaküldését, még akkor is, ha a fent leírt feltételek
teljesülnek, mivel betartják a törvény által biztosított fogyasztói jogokat.

Attól függően, hogy hol van a lakhelye, a kicserélt termék eljutásának ideje eltérő
lehet. A vásárlói
kártérítéseket a termék kézhezvételétől számított kilencven (90) napon belül visszatérítjük. Amikor a termékük
visszaküldésére kerül sor, az ügyfél felelős a szállítási költségeinek kifizetéséért. A szállítási költségek nem
írhatók jóvá.

  • Ha úgy dönt, hogy visszatérítést szeretne, egyszerűen:

    Töltse ki az online visszaküldési űrlapot
    ITT , és küldje vissza e-mailben.

  • Küldje vissza a termékeket a visszaküldési űrlapon megadott címre.

A visszaküldött termékeket az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni, amely esetben
az Uthin jogosult
megtagadni a visszavételt és/vagy kártérítést követelni.

Ez a szabályzat azokra az ügyfelekre vonatkozik, akik közvetlenül az Uthin hivatalos
weboldalain vásárolnak.

100% pénzvisszatérítés

90 napos elégedettségi garancia

90 napos pénzvisszafizetési garancia